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Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

Rapid changes in business along with better informed customers threaten the traditional sales and procurement process. Thousands of sales and procurement people are threatened with extinction, yet all is not destined to be doom and gloom. A new way of partnering between these two roles can, in fact, create significant value for both organizations. Sales and procurement professionals have a bright future ahead of them if they can respond to six trends that the authors have identified in the business-to-business world. Each trend offers an opportunity to develop a new skill for sales and procurement professionals and adopt a new practice. Because these practices are not yet widely adopted as "best practices", the authors coin them "next practices." These trends include: working together to solve complex problems; organizing problem-solving networks across company boundaries; creating processes for live cross-company engagement; facilitating data driven, cross-company interactions fed by digital platforms; providing new personal experiences for individuals and lastly (and most importantly) creating new sources of value for firms. If these trends are adopted by organizations, the ability to co-create means providing significant value to both the sales management team at the supplier and the purchasing management team at the customer. With the alternative being that these job functions will be replaced by web-based or channel-based alternatives that will do most of what they do today at a fraction of the cost. Increasingly, there is no middle ground anymore. SAMs and senior buyers will either evolve into high value-added sales and procurement professionals, or disappear.

Rapid changes in business along with better informed customers threaten the traditional sales and procurement process. Thousands of sales and procurement people are threatened with extinction, yet all is not destined to be doom and gloom. A new way of partnering between these two roles can, in fact, create significant value for both organizations. Sales and procurement professionals have a bright future ahead of them if they can respond to six trends that the authors have identified in the business-to-business world. Each trend offers an opportunity to develop a new skill for sales and procurement professionals and adopt a new practice. Because these practices are not yet widely adopted as "best practices", the authors coin them "next practices." These trends include: working together to solve complex problems; organizing problem-solving networks across company boundaries; creating processes for live cross-company engagement; facilitating data driven, cross-company interactions fed by digital platforms; providing new personal experiences for individuals and lastly (and most importantly) creating new sources of value for firms. If these trends are adopted by organizations, the ability to co-create means providing significant value to both the sales management team at the supplier and the purchasing management team at the customer. With the alternative being that these job functions will be replaced by web-based or channel-based alternatives that will do most of what they do today at a fraction of the cost. Increasingly, there is no middle ground anymore. SAMs and senior buyers will either evolve into high value-added sales and procurement professionals, or disappear.

“Many suppliers and users of social research are dissatisfied, the former because they are not listened to, the latter because they do not hear much they want to listen to” (Lindblom & Cohen, 1979: 1). As mentioned in Chapter 1 of this book, the recent events of global financial crisis and a series of Occupy Wall Street protests have raised reflections of business management education on MBA trainings. The question of whether management research and education can be a facilitator toward events that would eventually destroy the world economy or a facilitator toward achieving social value and human glory has been raised with those reflections. MBA graduates should not be used as profiting tools for big corporations anymore. Moreover, the separation between management theory and industry practice has, for a long time, caused a dilemma with regard to the difficulties inherent in dialogue between academia and industry. There have been urgent calls to embody management research into applicable industry knowledge in order to minimize the gap in between the two (Anderson, Herriot, & Hodgkinson, 2001; Rynes, Bartunek, & Daft, 2001; Van de Yen & Johnson, 2006).

“Many suppliers and users of social research are dissatisfied, the former because they are not listened to, the latter because they do not hear much they want to listen to” (Lindblom & Cohen, 1979: 1). As mentioned in Chapter 1 of this book, the recent events of global financial crisis and a series of Occupy Wall Street protests have raised reflections of business management education on MBA trainings. The question of whether management research and education can be a facilitator toward events that would eventually destroy the world economy or a facilitator toward achieving social value and human glory has been raised with those reflections. MBA graduates should not be used as profiting tools for big corporations anymore. Moreover, the separation between management theory and industry practice has, for a long time, caused a dilemma with regard to the difficulties inherent in dialogue between academia and industry. There have been urgent calls to embody management research into applicable industry knowledge in order to minimize the gap in between the two (Anderson, Herriot, & Hodgkinson, 2001; Rynes, Bartunek, & Daft, 2001; Van de Yen & Johnson, 2006).

Design has always played a role in the process of production, transformations in society and the economy, shifts in technology and impacts on the environment. The nature of the changes created by our post-industrial era is challenging the character of design and its role in society. The post-industrial era is creating complex projects for technology, service, systems, strategy and products. Clients are even becoming undefined stakeholders, and this can be extended to the entire community and the environment. The rise of digital technology and the knowledge society are introducing a new culture, which can be open, participatory, shared and collaborative. Here the designer is acting as a researcher, always questioning the character of the project, its outcomes and process. Open access, co-design, crowdfunding, digital manufacturing, open-source, DIY, enabling systems and networking can be included in the toolbox of the designer and can create opportunities to drive the change towards sustainability, equity and democracy. Social innovation is leveraging forms of collaboration and co-production in which designers, innovators, users and communities co-create knowledge and solutions for a wide range of social needs, exploiting the networking technologies. This book explores a number of areas where design can contribute to face the contemporary transformations in our society with real-life collaborative research and innovation projects. Through a number of Canadian social innovation case studies collected in social, environmental and technological fields, we recognize how the role of the designer cannot be limited to the production of finished objects; rather, designers can create tools and platforms to help users and citizens participate in projects, even allowing forms of personalization

Design has always played a role in the process of production, transformations in society and the economy, shifts in technology and impacts on the environment. The nature of the changes created by our post-industrial era is challenging the character of design and its role in society. The post-industrial era is creating complex projects for technology, service, systems, strategy and products. Clients are even becoming undefined stakeholders, and this can be extended to the entire community and the environment. The rise of digital technology and the knowledge society are introducing a new culture, which can be open, participatory, shared and collaborative. Here the designer is acting as a researcher, always questioning the character of the project, its outcomes and process. Open access, co-design, crowdfunding, digital manufacturing, open-source, DIY, enabling systems and networking can be included in the toolbox of the designer and can create opportunities to drive the change towards sustainability, equity and democracy. Social innovation is leveraging forms of collaboration and co-production in which designers, innovators, users and communities co-create knowledge and solutions for a wide range of social needs, exploiting the networking technologies. This book explores a number of areas where design can contribute to face the contemporary transformations in our society with real-life collaborative research and innovation projects. Through a number of Canadian social innovation case studies collected in social, environmental and technological fields, we recognize how the role of the designer cannot be limited to the production of finished objects; rather, designers can create tools and platforms to help users and citizens participate in projects, even allowing forms of personalization

The Triple Layered Business Model Canvas is a tool for exploring sustainability-oriented business model innovation. It extends the original business model canvas by adding two layers: an environmental layer based on a lifecycle perspective and a social layer based on a stakeholder perspective. When taken together, the three layers of the business model make more explicit how an organization generates multiple types of value - economic, environmental and social. Visually representing a business model through this canvas tool supports developing and communicating a more holistic and integrated view of a business model; which also supports creatively innovating towards more sustainable business models. This paper presents the triple layer business model canvas tool and describes its key features through a re-analysis of the Nestle Nespresso business model. This new tool contributes to sustainable business model research by providing a design tool which structures sustainability issues in business model innovation. Also, it creates two new dynamics for analysis: horizontal coherence and vertical coherence. (C) 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved.

The Triple Layered Business Model Canvas is a tool for exploring sustainability-oriented business model innovation. It extends the original business model canvas by adding two layers: an environmental layer based on a lifecycle perspective and a social layer based on a stakeholder perspective. When taken together, the three layers of the business model make more explicit how an organization generates multiple types of value - economic, environmental and social. Visually representing a business model through this canvas tool supports developing and communicating a more holistic and integrated view of a business model; which also supports creatively innovating towards more sustainable business models. This paper presents the triple layer business model canvas tool and describes its key features through a re-analysis of the Nestle Nespresso business model. This new tool contributes to sustainable business model research by providing a design tool which structures sustainability issues in business model innovation. Also, it creates two new dynamics for analysis: horizontal coherence and vertical coherence. (C) 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved.

es innovations sociales, à la manière de bougies d'allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes aptes à générer la transformation sociale. Cet ouvrage expose les enjeux que pose la transformation sociale par l'innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises.

es innovations sociales, à la manière de bougies d'allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes aptes à générer la transformation sociale. Cet ouvrage expose les enjeux que pose la transformation sociale par l'innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises.

Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

Les innovations sociales, à la manière de bougies d’allumage, engendrent des actions collectives qui proposent des solutions différentes de celles des pratiques dominantes en mettant l’économie au service des personnes et de la société. Or la simple multiplication des innovations sociales ne peut générer la transformation sociale à elle seule. La mise en relation des mouvements sociaux et de leur visée émancipatoire est nécessaire pour façonner de nouvelles normes et règles et mettre en place de nouveaux sentiers institutionnels. Ce sont certains de ces nouveaux sentiers que montrent les textes regroupés dans cet ouvrage. Fruit du ive Colloque international du Centre de recherche sur les innovations sociales, il expose les enjeux que pose la trans-formation sociale par l’innovation sociale et les documente par des illustrations ciblées sur des thématiques ou des expériences précises. Une discussion théorique sur le lien entre l’innovation sociale et la transformation sociale est d’abord proposée, puis les méthodes d’analyse de l’innovation sociale, le partage de connaissance entre les chercheurs et les acteurs sociaux, le rôle de l’État et des politiques publiques, l’économie solidaire et la place de l’entreprise sociale sont abordés. L’ensemble des textes analytiques et des textes illustratifs de cet ouvrage offre des pistes de réflexion sur la transformation sociale par l’inno-vation sociale, c’est-à-dire sur la façon dont certaines expérimen-tations aboutissent à la transformation de la société. L’ouvrage met ainsi de l’avant le rôle des citoyens et des organisations qui travaillent pour le bien-être des collectivités en expérimentant des solutions à leurs problèmes et en se mobilisant pour exiger leur reconnaissance. Il vise à poser les jalons pour comprendre et participer à la reconstruction sociale déjà à l’œuvre, dans le but de la renforcer.

This paper aims to analyze how features raised in the case studies in the field of social innovation, from the meta-synthesis methodology proposed by Hoon (2013), indicate factors that promote social innovation scalability